Arrangementer | Temadag om uro og grænsesøgende adfærd
Temadag om uro og grænsesøgende adfærd
09. november 2026ET TRYGT RUM?
En DFFU-temadag om tryghed, grænser og konflikthåndtering i FFU-bibliotekerne
Som opfølgning på vores miniundersøgelse blandt medarbejdere i FFU-bibliotekerne i efteråret 2025 og efter en del tilløb, er vi nu endelig klar til at åbne for tilmelding til vores temadag om uro og grænseoverskridende adfærd i biblioteksrummet.
Biblioteket er et af de få steder i samfundet, hvor man kan opholde sig frit uden at skulle købe noget eller forklare, hvorfor man er der. Det gør biblioteket til et vigtigt frirum.
Samtidig møder vi i stigende grad brugere med meget forskellige erfaringer med biblioteker. Nogle har aldrig lært at bruge biblioteket som studie- og læringsrum, mens andre bærer erfaringer med sig fra andre bibliotekstyper eller offentlige institutioner. Det kan præge både forventninger, adfærd og mødet mellem bruger og bibliotek.”
Hvad gør vi, når adfærd bliver grænseoverskridende? Hvornår skal vi gribe ind – og hvornår skal vi lade være? Og hvordan skaber vi tydelige rammer uden at give køb på biblioteket som et åbent og rummeligt sted?
Det sætter vi fokus på sammen med en professionel konfliktmægler, når DFFU inviterer til temadag om tryghed for alle i FFU-bibliotekerne.
En undersøgelse blandt ansatte i FFU-bibliotekerne viser, at langt de fleste kolleger føler sig trygge på arbejde. Samtidig har knap hver femte det seneste år oplevet uro eller grænseoverskridende adfærd, og mange er usikre på, hvad der forventes af dem, når en vanskelig situation opstår.
På temadagen tager vi afsæt i undersøgelsen, men først og fremmest i de situationer og dilemmaer, vi møder i hverdagen. Sammen med en professional konfliktmægler og hinanden skal vi arbejde med konkrete eksempler, gråzoner og handlemuligheder og udveksle erfaringer på tværs af FFU-bibliotekerne.
Dagen skal gøre os klogere på, hvordan vi kan:
- forebygge og nedtrappe konflikter
- håndtere grænseoverskridende og uforudsigelig adfærd
- blive tydeligere på roller, ansvar og grænser
- skabe tryghed for både medarbejdere og brugere
- skabe fælles fodslag, så den enkelte ikke står alene med sin oplevelse af utryghed
- bevare biblioteket som et åbent og rummeligt sted.
Kom og del dine erfaringer, bliv udfordret på dine egne grænser og få konkrete perspektiver og værktøjer med hjem.
Deltagergebyr:
| Medllem af DFFU | Kr. 995 kr. |
| Ikke medlem | Kr. 1395 kr. |
Mødested:
Tilmelding
Tilmelding er bindende, men man er velkommen til
at sende en anden i stedet. Dog skal sekretariatet
[email protected] informeres af hensyn til det praktiske.
Program
| 09:30 | Ankomst og morgenmad |
| 10:00 | Velkommen og info om dagen v. DFFU |
| 10:10 | Workshop v. Birgitte Ravn Olesen, mægler ved Center for Konfliktløsning |
| På workshoppen vil vi arbejde med, hvad man gør i situationer, hvor en anden person agerer på en måde, som ikke er ok. Det kan være at råbe, at nægte at følge en tilrettevisning eller ligefrem at være truende. Heldigvis er det sjældent, at vi kommer til at stå i situationer, hvor vi ikke aner, hvorfor den anden reagerer voldsomt eller kritisk, men når det sker, så bliver de fleste af os overraskede og overvældede. Workshoppen vil være en blanding af korte oplæg og mindre øvelser, hvor du vil komme til at tale med kollegaer i mindre grupper om egne reaktionsmønstre og afprøve mulige strategier. Derfor må du gerne have tænkt over, hvilke situationer, du har oplevet, hvor en konflikt blev optrappet. Målet er, at du tager hjem med lidt bedre fornemmelse af, hvad der generelt kan bidrage til at op- og nedtrappe, hvad man kan gøre i svære situationer og hvad der virker for dig. | |
| 13:00 | Frokost |
| 13:45 | Om undersøgelsen Uro og grænseoverskridende adfærd i FFU-bibliotekerne v. DFFU |
| 14:15 | Opsamling m. fælles skriftlighed v. DFFU |
| Vi forsøger sammen og med udgangspunkt i det vi har hørt, lært og erfaret i løbet af formiddagens workshop at formulere et sæt gode råd til os selv, vores kolleger og organisationer om hvordan man kan skabe tryghedsskabende strategier på forhånd, inden der opstår en konfliktfyldt situation, og hvordan man kan passe på sig selv og reagere meningsfuldt, hvis en sådan situation opstår. | |
| 15:00 | Tak for i dag |
